El diseño considera confidencialidad y acceso limitado como requisitos centrales. La movilidad y la generación de informes se integran al flujo para reducir dispersión de información y reprocesos.
El desafío
La gestión de visitas, referenciación, evidencias e informes estaba distribuida en actividades manuales. El proceso trataba información sensible y requería coordinación entre varios actores y canales.
La solución
Se digitalizó el ciclo de investigación con captura móvil, integración por APIs, almacenamiento estructurado y controles de acceso. La solución organiza evidencias, generación de informes y trazabilidad de las etapas del proceso.
Aportes del caso
- Información y evidencias organizadas dentro de un flujo digital controlado.
- Trazabilidad incorporada para actores, documentos y etapas del proceso.
- Patrón reutilizable en verificación, selección, seguros e investigación.
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