El portal centraliza la interacción alrededor de documentos que requieren entrega controlada. La auditoría y la operación segura se integran al diseño funcional para ofrecer evidencia de uso.
Portal seguro para entrega de informes
Autoservicio para consultar y descargar informes con permisos y registro de actividad.
El desafío
La entrega manual o poco controlada de informes limitaba el autoservicio y dificultaba conocer quién consultó o descargó la información. El proceso exigía protección documental y responsabilidades claras sobre datos y respaldos.
La solución
Se construyó un portal web con autenticación y permisos para publicar y consultar informes. El diseño incorporó registro de accesos y descargas, generación de reportes y consideraciones operativas para su puesta en producción.
Aportes del caso
- Entrega documental habilitada mediante un canal de autoservicio.
- Control de acceso y trazabilidad considerados para las consultas y descargas.
- Responsabilidades de operación y respaldo incluidas en la transición.
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